Jurídico
Condições de Uso
Última atualização: março de 2026
1. Aceitação dos termos
Ao aceder ou utilizar a plataforma de reserva de salas VIP da Travibly, concordas em ficar vinculado a estas Condições de Uso. Se não concordares, por favor não utilizes os nossos serviços.
2. Descrição do serviço
A Travibly fornece uma plataforma online para reservar acesso a salas VIP de aeroporto operadas por fornecedores externos. Atuamos como intermediário entre ti e o operador da sala. O acesso à sala, as instalações e as condições estão sujeitos às políticas de cada sala.
3. Reserva e pagamento
Todas as reservas estão sujeitas a disponibilidade. Os preços apresentados são por pessoa e incluem os impostos aplicáveis, salvo indicação em contrário. O pagamento é cobrado no momento da reserva. Receberás um e-mail de confirmação com um código QR após um pagamento bem-sucedido.
4. Política de cancelamento
As reservas canceladas pelo menos 24 horas antes da visita agendada são elegíveis para um reembolso total. Os cancelamentos dentro das 24 horas anteriores à visita, ou ausências, não são elegíveis para reembolso. Os reembolsos são processados em 5–10 dias úteis para o método de pagamento original.
5. Acesso à sala VIP
O acesso à sala é concedido mediante a apresentação de um código QR válido na receção da sala. Os convidados devem cumprir o código de vestuário da sala, as regras de conduta e quaisquer condições de entrada apresentadas na página de reserva. O operador da sala reserva-se o direito de recusar a entrada.
6. Responsabilidades do utilizador
És responsável por fornecer informações de reserva precisas, chegar dentro do horário de funcionamento da sala e comportar-te adequadamente dentro da sala. A utilização indevida da plataforma, incluindo reservas fraudulentas ou estornos, pode resultar na suspensão da conta.
7. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo desta plataforma, incluindo texto, gráficos, logótipos e software, é propriedade da Travibly ou dos seus licenciadores e está protegido pelas leis de propriedade intelectual. Não podes reproduzir, distribuir nem criar obras derivadas sem a nossa autorização por escrito.
8. Limitação de responsabilidade
A Travibly não é responsável pela qualidade, disponibilidade ou estado das salas de terceiros. A nossa responsabilidade limita-se à taxa de reserva paga. Não somos responsáveis por atrasos de voos, visitas a salas perdidas devido a perturbações de viagem, nem por quaisquer danos indiretos.
9. Modificações
Reservamo-nos o direito de modificar estas condições a qualquer momento. As alterações entram em vigor após a publicação nesta página. A utilização continuada da plataforma após as modificações constitui a aceitação dos termos atualizados.
10. Lei aplicável
Estas condições são regidas pelas leis de Inglaterra e do País de Gales. Qualquer litígio estará sujeito à jurisdição exclusiva dos tribunais de Inglaterra e do País de Gales.